Términos del servicio

Términos del Servicio — Big Glow

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra en Big Glow, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer esta información cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Información General

Big Glow es una marca enfocada en prendas streetwear de edición limitada y producciones exclusivas. Todos nuestros productos, contenidos, diseños, imágenes y material visual pertenecen a Big Glow y no pueden ser utilizados o reproducidos sin autorización previa.

Compras y Pedidos

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara que:

Es mayor de edad o cuenta con autorización de un adulto responsable.
La información entregada para el envío y contacto es correcta y actualizada.
Comprende las características del producto adquirido, incluyendo tallas, tiempos de producción y modalidad de venta.

Big Glow se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de:

Errores de stock,
Actividad sospechosa,
Problemas relacionados con el pago,
Información incorrecta proporcionada por el cliente.

Productos y Disponibilidad

Nuestros productos son de producción limitada, por lo que la disponibilidad puede variar dependiendo del stock y la demanda del lanzamiento.

Las imágenes y mockups utilizados en el sitio web tienen carácter referencial y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final debido a iluminación, edición o procesos de confección.

Pre-venta y Producción Exclusiva

Algunos productos pueden comercializarse bajo modalidad de pre-venta o lista exclusiva. En estos casos, los tiempos de preparación y envío pueden variar dependiendo del proceso de confección y producción informado previamente por Big Glow.

Al completar una compra bajo esta modalidad, el cliente acepta dichos tiempos de espera.