Política de reembolso
Política de Cambios y Devoluciones — Big Glow
En Big Glow trabajamos con producciones limitadas y prendas confeccionadas cuidadosamente para entregar la mejor experiencia posible. Por eso, te recomendamos revisar detalladamente las tallas y la información del producto antes de realizar tu compra.
Cambios
Aceptamos cambios de productos únicamente por:
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Falla de fabricación,
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Error en el pedido recibido
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O problemas relacionados con la talla (sujeto a disponibilidad).
Para solicitar un cambio, debes comunicarte con nosotros dentro de los primeros 5 días hábiles desde la recepción del pedido a través de nuestro Instagram oficial @bigglow.store o nuestro correo de contacto bigglow.store@gmail.com
La prenda debe:
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Estar sin uso,
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En perfectas condiciones
Big Glow se reserva el derecho de rechazar cambios si el producto no cumple con estas condiciones.
Devoluciones
Debido a la naturaleza limitada de nuestras producciones, no realizamos devoluciones de dinero por cambios de opinión o uso indebido del producto.
Las devoluciones aplican únicamente en casos de:
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Productos defectuosos,
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Errores atribuibles a Big Glow
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Fallas de fabricación comprobables.
En caso de aprobarse una devolución, el reembolso será realizado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Contacto
Instagram: @bigglow.store
Correo Electrónico: bigglow.store@gmail.com
Gracias por ser parte de Big Glow 🖤